Refund Policy / Rückerstattungsrichtlinie
Stand: 12. September 2025
🚫 KEINE RÜCKERSTATTUNGEN
Alle Käufe sind endgültig und nicht erstattungsfähig!
1. Grundsatz
Der MineTech Server gewährt grundsätzlich KEINE Rückerstattungen für gekaufte virtuelle Güter. Dies umfasst alle Ränge (Fire, Supreme, Mega) und In-Game Währung ($).
2. Rechtliche Grundlage
Da es sich bei unseren Produkten um digitale Inhalte handelt, die sofort nach dem Kauf bereitgestellt werden, besteht gemäß § 356 Abs. 5 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
⚠️ Wichtiger Hinweis: Durch den Kauf stimmen Sie ausdrücklich zu, dass die digitalen Inhalte sofort bereitgestellt werden und Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
3. Ausnahmslos keine Erstattung bei:
- ✗ Reue oder Meinungsänderung nach dem Kauf
- ✗ Falscher Eingabe des Minecraft Usernamens
- ✗ Banns oder Sperrungen auf dem Server
- ✗ Serverresets oder Datenverlust
- ✗ Servereinstellung oder -wechsel
- ✗ Technischen Problemen beim Kunden
- ✗ Unzufriedenheit mit dem Service
- ✗ Doppelkäufen oder versehentlichen Käufen
4. Technische Probleme
Bei technischen Problemen unsererseits (z.B. Rang wurde nicht korrekt vergeben) führen wir eine kostenlose Nachbesserung durch, sodass Sie den Rang erhalten. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall auch nicht.
5. Chargeback / Rückbuchungen
Warnung: Unberechtigte Rückbuchungen über Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister führen zu einem permanenten Bann auf allen unseren Servern und Diensten.
6. Betrug und Missbrauch
Bei betrügerischen Aktivitäten oder Missbrauch werden keine Rückerstattungen gewährt. Entsprechende Accounts werden permanent gesperrt.
7. Vor dem Kauf beachten
Bitte prüfen Sie vor dem Kauf:
- ✓ Korrekte Eingabe des Minecraft Usernamens
- ✓ Sie sind auf dem MineTech Server online
- ✓ Sie verstehen, dass der Kauf endgültig ist
- ✓ Sie haben unsere AGB gelesen und akzeptiert
8. Kontakt bei Problemen
Bei technischen Problemen mit der Rang-/Geld-Vergabe kontaktieren Sie uns unter:
- E-Mail: support@vybolabs.com
- Discord: mtech.rest/discord
Hinweis: Wir helfen gerne bei technischen Problemen, aber auch hier erfolgen keine Rückerstattungen, sondern nur Nachbesserungen.
9. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Refund Policy jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Die Richtlinie gilt für alle Käufe ab dem angegebenen Datum.
Zusammenfassung: Alle Käufe sind endgültig. Es gibt keine Rückerstattungen unter keinen Umständen. Wir sind ein sehr sehr kleines Unternehmen, sodass wir uns Rückerstattungen nicht leisten können.